Política de Privacidad

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La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal cuando visitas My-sérénité.fr o realizas una compra en el sitio.

INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, tu dirección IP, tu zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que consultas, los sitios web o términos de búsqueda que te han permitido llegar al Sitio, así como información sobre cómo interactúas con el Sitio. A estas informaciones las denominamos «Información del dispositivo».

Recopilamos la Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

Cookies: Aquí hay una lista de cookies que usamos. Las enumeramos aquí para que puedas decidir si deseas permitirlas o no.
- _session_id: identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar la información relacionada con tu sesión (referente, página de origen, etc.).
- _shopify_visit: no se retienen datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Usado por el sistema de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
- _shopify_uniq: no se retienen datos, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) al día siguiente. Calcula el número de visitas de una tienda por cliente único.
- cart: identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relativa a tu carrito de compras.
- _secure_session_id: identificador único de sesión.
- storefront_digest: identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.
Archivos de registro: siguen la actividad del Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, el tipo de navegador que usas, tu proveedor de acceso a Internet, tus páginas de referencia y salida, y las marcas de tiempo (fecha y hora).
Píxeles invisibles, etiquetas y píxeles: son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navegas por el Sitio.

Además, cuando realizas o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información personal, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo los números de tarjeta de crédito), tu correo electrónico y tu número de teléfono. Esta información recogida automáticamente se denomina «Información del pedido».

Cuando utilizamos la expresión «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

En general, usamos la Información del pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo procesar tu información de pago, organizar el envío de tu pedido y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, usamos esta Información del pedido para:

Comunicarnos contigo;
Evaluar fraudes o riesgos potenciales;
Cuando sea adecuado a las preferencias que nos has comunicado, proporcionarte información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.

Usamos la Información del dispositivo (en particular tu dirección IP) que recopilamos para evaluar fraudes o riesgos potenciales y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas de publicidad y marketing).

COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos tu Información personal con terceros que nos ayudan a usarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea. Para obtener más información sobre el uso de tu Información personal por parte de Shopify, consulta la siguiente página: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes usan el Sitio. Para obtener más información sobre cómo Google utiliza tu Información personal, consulta la siguiente página: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. También puedes desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, podemos compartir tu Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, una orden de registro o cualquier otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Como se indicó anteriormente, utilizamos tu Información personal para ofrecerte anuncios dirigidos o mensajes de marketing que creemos pueden interesarte. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes consultar la página informativa de la Network Advertising Initiative (NAI) en la siguiente dirección: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes rechazar la publicidad dirigida aquí:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

Además, puedes rechazar algunos de estos servicios visitando el portal de desactivación de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=es.

NO SEGUIR

Tenga en cuenta que no modificamos la recopilación de datos de nuestro Sitio ni nuestras prácticas de uso cuando detectamos una señal de «No seguir» en tu navegador.

TUS DERECHOS

Si eres residente europeo, tienes el derecho de acceder a la información personal que tenemos sobre ti y puedes solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer este derecho, por favor contáctanos usando los detalles proporcionados a continuación.

Además, si eres residente europeo, ten en cuenta que tratamos tu información con el fin de cumplir nuestras obligaciones contractuales contigo (por ejemplo, si realizas un pedido en el Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, como se ha descrito anteriormente. También ten en cuenta que tu información será transferida fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservamos la Información de tu pedido en nuestros registros, a menos que y hasta que nos solicites que la eliminemos.

CAMBIOS

Podemos modificar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, por favor contáctanos por correo electrónico a: contact.sav8@gmail.com.